Jérôme Vaudan
il y a 1 mois
Depuis de nombreuses années que je côtoie Vincent Betim et toute son équipe, je peux confirmer qu’ils assurent un service irréprochable dans toutes les situations. Avec leur nouvelle plateforme, ils sont tout simplement injouables : la semaine passée, moins de 10 minutes entre la déclaration du sinistre et la prise en charge… et derrière, le suivi avec la compagnie a été exemplaire. Résultat : le garage était aussi satisfait que moi ! 😃 Moins je les appelle, mieux je me porte… mais quand j’ai besoin d’eux, ils sont toujours présents, réactifs et efficaces. Un vrai partenaire de confiance. 👏
Andréa Consuegra
il y a 2 mois
Je suis client chez LTY depuis plusieurs années, à la fois pour mes assurances privées et pour mon entreprise, et leur qualité de service est toujours au rendez-vous, avec une attention et une efficacité qui se renforcent année après année. Mon conseiller Vincent est top, et même les échanges avec les autres collaborateurs sont toujours fluides : chacun sait exactement de quoi il est question, je ne perds jamais de temps à réexpliquer mon dossier. Franchement, je n’ai jamais vu ça. Avant, mes conseillers répondaient présent quand il fallait me faire un comparatif et signer une nouvelle assurance, mais dès qu’il s’agissait de paperasse administrative ou de gestion de sinistre, tout devenait lent et compliqué. Chez LTY, c’est l’inverse : ils sont proactifs, anticipent les échéances, gèrent mes contrats et mes sinistres avec réactivité, et le tout sans être envahissants. Ils privilégient les notifications via l’app et l’email, mais restent toujours disponibles pour un appel ou une visio. LTY, c’est clairement le “family office de l’assurance” : efficace, humain et constant dans la qualité
Je ne peux que fortement recommander cette application! Tant au niveau de la variété et qualité des services qu'au niveau de l'accueil et du professionnalisme du personnel et du service client. L'application est ergonomique et très simple d'utilisation, nous permettant de regrouper toutes nos assurances et d'avoir une vue d'ensemble sur celles-ci tout en profitant d'offres neutres et objectives de LTY.
Jérôme Vaudan
il y a 1 mois
Depuis de nombreuses années que je côtoie Vincent Betim et toute son équipe, je peux confirmer qu’ils assurent un service irréprochable dans toutes les situations. Avec leur nouvelle plateforme, ils sont tout simplement injouables : la semaine passée, moins de 10 minutes entre la déclaration du sinistre et la prise en charge… et derrière, le suivi avec la compagnie a été exemplaire. Résultat : le garage était aussi satisfait que moi ! 😃 Moins je les appelle, mieux je me porte… mais quand j’ai besoin d’eux, ils sont toujours présents, réactifs et efficaces. Un vrai partenaire de confiance. 👏
Andréa Consuegra
il y a 2 mois
Je suis client chez LTY depuis plusieurs années, à la fois pour mes assurances privées et pour mon entreprise, et leur qualité de service est toujours au rendez-vous, avec une attention et une efficacité qui se renforcent année après année. Mon conseiller Vincent est top, et même les échanges avec les autres collaborateurs sont toujours fluides : chacun sait exactement de quoi il est question, je ne perds jamais de temps à réexpliquer mon dossier. Franchement, je n’ai jamais vu ça. Avant, mes conseillers répondaient présent quand il fallait me faire un comparatif et signer une nouvelle assurance, mais dès qu’il s’agissait de paperasse administrative ou de gestion de sinistre, tout devenait lent et compliqué. Chez LTY, c’est l’inverse : ils sont proactifs, anticipent les échéances, gèrent mes contrats et mes sinistres avec réactivité, et le tout sans être envahissants. Ils privilégient les notifications via l’app et l’email, mais restent toujours disponibles pour un appel ou une visio. LTY, c’est clairement le “family office de l’assurance” : efficace, humain et constant dans la qualité
Je ne peux que fortement recommander cette application! Tant au niveau de la variété et qualité des services qu'au niveau de l'accueil et du professionnalisme du personnel et du service client. L'application est ergonomique et très simple d'utilisation, nous permettant de regrouper toutes nos assurances et d'avoir une vue d'ensemble sur celles-ci tout en profitant d'offres neutres et objectives de LTY.
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