11/08/2025

Comment déclarer un sinistre en moins de 2 minutes avec LTY

Un sinistre, ça n’arrive jamais au bon moment. Entre le stress, la paperasse et les délais, on peut vite se sentir dépassé.
Chez LTY, on veut te simplifier la vie : avec notre plateforme, tu peux déclarer ton sinistre en moins de 2 minutes, sans appels interminables ni formulaires compliqués.

Déclaration de sinistre en ligne rapide avec LTY – moins de 2 minutes – assurance Suisse

Pourquoi déclarer ton sinistre via LTY

Rapidité : 2 minutes suffisent
Simplicité : depuis ton smartphone ou ton ordinateur
Accompagnement humain : un conseiller AFA suit ton dossier
Zéro frais cachés : gratuit pour tous nos clients

Chez LTY, déclarer un sinistre en ligne, c’est plus qu’un simple formulaire : c’est l’assurance que ton dossier sera pris en charge par des experts qui te tiennent informé à chaque étape.

Quels sinistres peux-tu déclarer en ligne ?

Avec LTY, tu peux déclarer la majorité des sinistres directement depuis ton espace client :

Assurance ménage : dégâts d’eau, incendie, vol, vandalisme…
Véhicule : accident, bris de glace, collision…
Voyage : annulation, perte ou vol de bagages…
Assurance protection juridique : litige avec un tiers, conflit lié à un achat ou un service, contestation d’amende…

Peu importe le type de sinistre, notre objectif est le même : te faire gagner du temps et défendre tes intérêts.

Les 4 étapes simples pour déclarer

1. Connecte-toi à ton espace LTY Wallet
Depuis lty.ch ou l’appli mobile, connecte-toi avec ton identifiant.
Si ce n’est pas encore fait, crée ton compte en quelques clics et centralise tes polices pour accélérer tes démarches.

2. Sélectionne le contrat concerné
Choisis la police d’assurance liée au sinistre : ménage, véhicule, voyage ou protection juridique.

3. Renseigne les informations essentielles
Indique :

La date et l’heure du sinistre
Le type d’incident
Une brève description
Les justificatifs (photos, factures, rapports officiels…)

4. Envoie et… respire
Une fois ta déclaration envoyée, notre équipe prend le relais. Tu es informé en temps réel du traitement de ton dossier, des échanges avec l’assureur et des suites possibles.

Combien de temps ça prend vraiment ?

En moyenne, nos clients complètent leur déclaration en moins de 2 minutes.
Notre équipe intervient souvent dans l’heure ouvrées qui suit pour valider le dossier et engager les démarches auprès de l’assureur.

Nos conseils pour une déclaration efficace

Prends des photos claires des dégâts
Conserve tes factures ou preuves d’achat
Note tous les détails de l’événement
Déclare le sinistre le plus tôt possible

💡 Astuce : plus ton dossier est précis, plus vite il sera traité.

Témoignage client

“J’ai déclaré un sinistre depuis mon téléphone pendant ma pause café, et LTY a tout géré. J'ai été notifié à chaque étape, que ce soit par mail ou sur mon compte. Aucun papier, aucune attente !” – Laura, Vevey

FAQ – Déclaration de sinistre avec LTY

Q : Quels documents préparer pour déclarer un sinistre en ligne ?
R : Photos des dégâts, factures ou preuves d’achat, et tout rapport officiel (police, expert, etc.).

Q : Est-ce que déclarer un sinistre via LTY est gratuit ?
R : Oui, ce service est inclus pour tous nos clients.

Q : Puis-je déclarer un sinistre pour un contrat qui n’est pas encore centralisé dans LTY Wallet ?
R : Non, c'est pourquoi nous te conseillons de centraliser toutes tes polices pour gagner en rapidité et en efficacité.

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